Einfaches Onboarding für Webanwendungen

Mit Didaktik-Layern erklärt sich webbasierte Anwendungssoftware in Zukunft selbst. Bildrechte: ReQonsult GmbH

Die ReQonsult GmbH, Hohenfels, vertreibt und implementiert ab sofort die Software von Newired. Die Lösung des in Turin ansässigen Unternehmens eröffnet Anwendern einen einfachen Einstieg in webbasierte Software-Umgebungen wie ERP, Polarion ALM, Teamcenter PLM, IBM Rational oder Microsoft Sharepoint. Damit erreicht man schnellere Roll-outs, geringere Schulungszeiten bei reduziertem Supportaufwand, effektivere und nachhaltigere Einführungen und ein schnelles Onboarding neuer Mitarbeiter.

Selbsterklärende Software – dieser Begriff bekommt durch die didaktische Umgebung von Newired neue Berechtigung: Standard- und kundenspezifische Cloud-Software wird mit Layern, sogenannten „Overlays“ belegt, welche die Benutzerführung direkt am Bildschirm erläutern, durch die nächsten Anwendungsschritte führen und Funktionen erklären. Dazu müssen IT-Trainer, HR-Ausbilder oder Projektleiter ihre Informationen einfach in die leistungsstarke Anleitungsebene übersetzen, was ohne Programmierkenntnisse möglich ist. Die interaktive Leitebene für neue Software und Prozesse erhöht die Akzeptanz bei den Benutzern. Sie führt Anwender durch komplexe Aufgaben und bietet kontextbezogene Hilfe an – ohne Codierung, in einer einfach bedienbaren Oberfläche. Newired verkürzt die Lernkurven und Schulungszeiten bei der Einführung neuer Produkte und Prozesse ebenso, wie bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Neue Teammitglieder werden schneller produktiv, Prozessverbesserungen sicher umgesetzt und der Return on Investment schneller erreicht. Dies lässt sich belegen: Mit integrierten Daten-Cockpits verfolgen die Verantwortlichen das Feedback und messen die Benutzerzufriedenheit. So lassen sich Engpässe und Unzulänglichkeiten schneller erkennen. So dass man mit gezielten Verbesserungen reagieren kann.

ReQonsult, ein Dienstleistungspartner von Siemens Digital Industries Software, beschleunigt damit Einführungsprojekte von Polarion ALM, einer webbasierten Software für Application Lifecycle Management (ALM) und Requirements Engineering. “Unsere Schulungen sind dadurch kürzer und nachhaltiger, neue Funktionsbereiche werden ohne Eingabefehler und mit weniger Support angewandt und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter verläuft störungsfrei”, so Hartmut Schäfer, Geschäftsführer von ReQonsult. „Deshalb machen wir als Vertriebs- und Serivcepartner den Nutzen von Newired auch anderen Unternehmen zugänglich.” Ab sofort vertreibt das Consulting-Unternehmen die Software Newired an andere Anwender oder Anbieter im deutschen Sprachraum. „Wir freuen uns über die Partnerschaft mit ReQonsult und werden den erfahrenen Dienstleister in der neuen Rolle wirksam unterstützen“, sagt Stefano Rizzo, Geschäftsführer der Newired S.r.l., Turin. Zu den ersten Aktivitäten gehört eine Reihe von Webinaren, die Anwendungsweise und Funktionen der neuen Umgebung vermitteln.